Александр Смирнов

Уроки бизнеса

Опубликовано

Я в бизнесе с 1989 года. Прошел большой путь. И, конечно, есть что рассказать. Начну с легенды, которая ходит обо мне в городе в деловых кругах вот уже 2 года. Меня спрашивают, я рассказываю.

Последний, никем не озвученный кризис на рынке аренды коммерческой недвижимости случился в 2016 году. Я управляю в том числе несколькими объектами, которые сдаются в аренду. И вот началось падение цен. Оно носило обвальный характер. За 6 месяцев цены упали в верхней части города чуть ли не вдвое. Те, кто брал 1600 руб. за метр, ушел на 1000-1100. С 1100-1300 упали до 800 рублей. А с 900 руб. за метр обрушились до 500. Сейчас, по прошествии 2-х лет, в верхней, престижной части города, можно найти хорошие помещения по 300-400 рублей за метр. В заречной в плохоньких местах доходят до 200 рублей.

Вы и сами понимаете, что при таком падении доходность данного вида бизнеса исчезла как таковая, и встал вопрос вообще о его существовании. Кризис подстегивался очередными правительственными «находками» в виде повышения налогов на недвижимость, на сей раз от кадастровой стоимости, которая оказывалась порой в 2-10 раз больше рыночной цены. Поэтому предприниматели должны были метаться по судам, оплачивать многочисленные экспертизы и терять, терять, терять… Арендаторы тоже активизировались и начали шантажировать арендодателей, что в случае не снижения цены съедут. Арендодатели в подавляющем большинстве поддались и начали стремительно нищать. Денег многим не стало хватать даже на зарплату обслуживающего персонала и коммуналку. Паника – вот что произошло на рынке аренды недвижимости. Риэлторы остались без работы. Сделки перестали заключаться через них.

Я продолжал держать цены на прежнем уровне. Это не значит, что я не испытывал давления. Мне каждый день приносили письма с просьбами, а иногда и требованиями снизить арендную плату. У меня она была 765 руб. за метр, в т.ч. НДС. Объект в заречной части города, но, правда, в хорошем месте. Мои ответственные работники сначала намекали мне о необходимости начать снижать цену, а затем уже начали требовать принятия решения. Если вы думаете, что я не переживал, то ошибаетесь. Я сильно переживал, и не знал, что делать. Ведь объект был построен на кредитные деньги, выплаты продолжались, и больше взять деньги было негде. Все ненужное, и даже нужное, уже было продано за период с конца 2008 года – начала Великого финансового кризиса, продлившегося долгих 9 лет.

Был декабрь. Нужно было принимать решение о ценовой политике предприятия. Я собрал совещание. Выслушал заместителей. Все предлагали снизить цену. Я думал… Любой выход – хоть снижение, хоть оставление цены на прежнем уровне – приводил к финансовым потерям. Выхода не было. Тогда я сказал:
— Повышаем цену до 800 рублей.
Повисла пауза. Все переглядывались между собой, как бы спрашивая: «Может, он от огорчения свихнулся?»
Я добавил:
— Сообщить о повышении цены всем риэлторам и немедленно заключить с ними договоры на поиск клиентов.

Финансовый директор так осторожненько и тихонечко сказал, обращаясь ко мне:
— Александр Николаевич, я, конечно, не хочу спорить, но, может быть, нам не торопиться? Давайте уж тогда после новогодних праздников соберемся еще раз и подумаем на свежую голову.
— Нет, — ответил я. — Делаем так, как я сказал. Немедленно сообщить о нашем решении в самых широких кругах, где только возможно. Распространить эту информацию. Сделать ее доступной для всех. Все! Все молча разошлись. Сбыт начал работу и уже на следующий день сообщил мне следующее:
— Риэлторы, пребывающие в депрессии и не заключившие за последний год ни одной сделки, с огромным энтузиазмом восприняли информацию о повышении нами цены аренды. Я договорился о заключении сразу нескольких договоров.

Результат был потрясающим. До 15 января 2017 года, всего за 30 дней, 10 из которых приходились на новогодние праздники, мы с помощью риэлторов заключили новых договоров аренды на 300 тыс. рублей в месяц. И это по новой, повышенной цене.

Вторым положительным результатом стало то, что падение цен на аренду в городе остановилось. Все замерли, не зная, чего ожидать. Никто не понимал, что случилось. То ли цены арендных ставок начнут расти, то ли останутся на этих уровнях? Наступило затишье.

В конце января я снова собрал совещание. Зам. по сбыту доложил о потрясающих результатах. Все разговоры о снижении цен со стороны арендаторов прекратились. Финансовый директор спросил:
— А все же я не понимаю, как вы могли догадаться, что повышение цены даст нам прирост количества арендаторов? Да еще по большей цене?

Тогда я рассказал. Я, находясь в отчаянном положении, вспомнил аналогичный случай, рассказанный Ли Якоккой – бывшим руководителем компании «Форд». Когда случился аналогичный кризис в Америке на рынке автомобилей, то происходило все то же самое. Продажи автомобилей встали. Причем всех сразу. Производители-конкуренты начали снижать цены на автомобили «по самое не могу». И, тем не менее, это не приводило к увеличению продаж. Наоборот, продажи продолжали падать. Все площадки по хранению автомобилей были забиты новыми машинами, а покупателей на них не было. Аренда площадок тоже не была бесплатной. Речь встала о закрытии всех предприятий и увольнению десятков, если не сотен тысяч работников. Все автомобильные компании США находились на тот момент в таком же состоянии.

Ли Якокка так же сидел со своими заместителями, выслушивал их предложения о снижении цен, увольнении работников, закрытии ряда предприятий и думал. Наконец он сказал то же самое, что я за ним повторил:
— Повышаем цены на автомобили и делаем это с огромной помпой, с освещением в средствах массовой информации.

Реакция заместителей, как вы понимаете, была аналогичной той, что я описал. Но деваться некуда: распоряжение было исполнено. Враги его уже потирали ручки, надеясь на скорую смену руководства. Генри Форд не отличался терпимостью к неудачникам. Да и к удачливым тоже, надо сказать.

Абсолютно никто не ожидал того, что случилось. За 2 месяца были проданы все автомобили со стоянок, и еще образовалась очередь по записи в автосалонах. Когда Ли Якокку спросили, что его натолкнуло на столь парадоксальный шаг, он пояснил ход своих мыслей. Когда рынок автомобилей начал падать, те, кто планировал приобрести новый автомобиль, стали ожидать, что цены еще снизятся, и откладывали покупку. Производители, считая, что падение спроса вызвано объективными экономическими причинами, начали снижать цены, тем самым провоцируя людей подождать еще немного с покупкой. Эта цепная реакция породила один из крупнейших кризисов в Америке. Но покупатели, в отличие от производителей, знали, что это не продлится вечно и ждали сигнала о том, что цена достигла минимума. Вот таким сигналом и послужило объявление «Форда» о повышении цен на автомобили. Дальше цены могли лишь расти. Поэтому все, кто планировал, просто должны были броситься покупать автомобили по наинизшей цене. Так и произошло.

Конечно, Ли Якокка рисковал, но в результате выиграл, собственно, как выиграла экономика страны в целом, а экономическая наука получила еще одно направление.

Я применил тот же ход, рискуя остаться без арендаторов, и выиграл. Если вы спросите меня, был ли я уверен в успехе, то нет – уверенности не было. Я очень сильно рисковал. Меня поддерживала мысль о человеке, который однажды также поставил все на парадоксальную идею и выиграл.

Арендный бизнес сродни производственному. Нельзя продавать товар ниже себестоимости, во-первых, и, во-вторых, нельзя продавать «Мерседес» по одной цене с «Рено». Тот, кто это делает, плохой управляющий! В случае же вменяемости управляющих в условиях кризиса рынок замедлится, но не рухнет. Тот, кто паникует, обрушивает и банкротит самого себя. Не даром при резком падении индексов цен на ведущих биржах торги останавливаются, а результаты этого дня аннулируются. И торги возобновляются через 3 дня, когда паника уляжется.

Вот рецепт в случае рецессии: сжать зубы; остановить любые действия; подумать; выработать план по возвращению позиций; и только тогда действовать!

Страницы будущих мемуаров

Опубликовано

Моё отношение к деньгам

Деньги являются болевой психологической точкой проживающих на планете людей – во всяком случае, очень многих. Я никогда не понимал, почему…. Моя мать с детства приучила меня к порядку в деньгах. Они всегда должны быть, и для этого мы должны их заработать. Работать можно обычно, или с превышением. Обычно мы живем на зарплату и распределяем бюджет таким образом, чтобы обеспечить нормальный уровень жизни. Размер зарплаты создает устойчивые привычки типа покупки картофеля один раз в год два мешка в сезон по минимальной цене и дважды за год его обязательная переборка. Или сбор летом грибов и засолка их в размере не менее двадцатилитрового бачка. Или полбуханки ржаного в день и батон белого в два дня. Или две пачки сливочного масла в неделю. Или поездка только определенным видом транспорта. Или один, десять, или сто рублей на обед – не больше. И так далее, и так далее, и так далее….

Все эти траты являются привычными, устоявшимися, и не вызывают никаких эмоций. Иногда же возникает необходимость купить что-то сверх бюджета. Новый телевизор, или новую зимнюю одежду, или мебель, или еще что-нибудь. Обычно мы откладывали весь год понемногу на счет в сберкассе (так раньше назывались отделения единственного банка страны), чтобы избежать соблазна потратить, и нам удавалось накопить на то, что мы планировали, допустим, на отпуск. Сейчас механизм крупных покупок изменился: мы берем кредит в банке, покупаем то, что наметили, а потом год, или больше, отдаем эту сумму с процентами. Использование кредитования – это удобная, прогрессивная форма ведения семейного бюджета, если условия разумны.

В тех случаях, когда нет возможности взять кредит, или это выглядит неразумным, приходится подрабатывать. Мать в советское время калымила. Это такой термин, обозначающий работу после основной работы за наличные. Она была маляром, и потому калымила, делая ремонты квартир вечерами. Так как меня было не с кем оставить, то брала и меня. Плакала, когда я ручонкой хватал за только что окрашенную раму, а потом ею же ударял ей по лицу, размазывая краску, вонючую и плохо смываемую даже растворителем. Но деваться было некуда, не было родственников, кто бы мог помочь: она была сирота. С другой стороны, уже с пяти лет я стал ее помощником. У меня появился мой личный объем работ, моя ответственность. Покраска батарей. Это не было очень простой работой.

Чугунные батареи состоят из вертикальных колб для воды и многочисленных горизонтальных промежуточных пластин, красить которые одно мучение. Денег это не стоит практически никаких, а времени отнимает много. Для покраски батарей используются две кисточки. Тонкой и длинной прокрашиваются горизонтальные пластины, причем как сверху, так и снизу. Только представьте себе, как это возможно сделать, сидя на полу, и заглядывая снизу на окрашиваемую поверхность, притом, что батарея находится практически на уровне пола, и вы поймете, каково это – красить батареи. Конечно, ребенку все же легче согнуться или даже лечь на пол. Потом уже более широкой кисточкой прокрашиваются вертикальные колбы. На покраску одной батареи у меня уходило часа три-четыре. Зато потом меня мама так хвалила, что я готов был покрасить все, что угодно. В семь мы уже на пару клеили обои, а в десять я сам и обои разрезал, и клей разводил, и кистью на палке орудовал, размазывая клей по листам с обоями, и качал пульверизатор для разбрызгивания побелки на потолок: раньше электрических пульверизаторов не было. Процесс был так хорошо организован, что мы оклеивали комнату обоями за два, максимум три часа – от нулевого цикла до завершения. И при этом у нас никогда ничего не отклеивалось, и рисунок совпадал в любом месте.

Эта работа позволяла купить что-нибудь сверх обычного, или возможность съездить в Крым, благо, до Крыма нужно было лишь доехать: там жил с семьей брат моей матери и мой дядя Виталий. Поэтому на проживание денег тратить было не нужно. Плюс дядя Виталя выделял мне мое личное персиковое и черешневое дерево, с которых я мог есть сколько хочешь фруктов. Он был самым лучшим – мой дядя Виталя.

Когда мне понадобился магнитофон, я в 16 лет пошел на завод учеником фрезеровщика, и заработал сам необходимые деньги. Когда вырос, пробовал подрабатывать грузчиком, но эта работа оказалась не по мне: через некоторое время от сверхусилий меня начинало тошнить и рвать. Тогда я понял, что нужно иметь профессию, которая меня прокормит. И я пошел в юристы. Правда, оказалось, что юристы в Советском Союзе зарабатывают совершенно нищенские зарплаты. У нотариусов, к примеру, оклад был 90 рублей у юристов на предприятиях 140 – 150 рублей, у судей в Арбитражных судах – 120 – 130 рублей, в то время, как у обычного милиционера – 170 – 185 рубликов, да еще без вычетов подоходного налога, плюс бесплатный проезд к месту отдыха во время очередного отпуска. Тем не менее, проработав в милиции 3 года после армии по профилю, что требовалось для учащихся в юридическом институте на заочном отделении, я с огромным облегчением ушел на «Машиностроительный завод» в обычные юристы. Эта работа оказалась полностью соответствующей моим устремлениям, и я стал счастливым человеком: я был буквально влюблен во все, что делаю. Это потом, после развала Советского Союза и начала кооперативного движения окажется, что юристы, особенно хозяйственники, станут очень востребованы, и зарплаты взлетят до невиданных высот. Тогда же я просто нашел дело, которым был увлечен несколько десятилетий: сначала юрист на государственном предприятии, затем в кооперативах, а потом уже в собственной юридической фирме.

Будучи с 1991 года директором юридической фирмы и сам же ведущим юрисконсультом, я и заработал деньги, позволившие мне жить несколько лучше большинства. Одновременно в 1992 году, женившись, я создал второе предприятие, уже швейное, по производству мужских галстуков. Это предприятие возглавила моя жена, и под моим «чутким руководством», пройдя все круги ада, смогла через несколько лет, расплатившись с долгами, привести его к успеху. Но обе фирмы были маленькими, и богатства принести не могли. Лишь только несколько лучшие финансовые возможности, но возможности эти стоили так много усилий и нервов, что, в общем-то, не оправдывались ни экономически, ни по здоровью, сильно ухудшившемуся. Я уверен, что подавляющее число людей не согласилось бы идти на такие жертвы, на какие шли мы. В некоторые моменты приходилось продавать практически все личное имущество, лишь бы покрыть убытки, включая дачу, гараж и даже новый холодильник. Несколько предприятий просто обанкротились.

Не один раз люди, работавшие на наших предприятиях, договорившись между собой, всем скопом уходили, просто пытаясь поставить нас в безвыходное положение, да еще пытались взыскать различные придуманные ими убытки. Так мы узнали, что, работая, не надрываясь и постоянно ноя, как нам плохо живется, мы считались хорошими людьми, а сейчас, вкалывая, как проклятые, поднимая российскую промышленность, взяв на себя ответственность за организацию новых рабочих мест, совершенно неожиданно для себя стали плохими. Тогда-то и стало понятно, как именно марксистская теория вывернула мозги гражданам Советского Союза, и что хорошо мы будем жить еще не скоро – во всяком случае, не раньше, чем поймем ценность человеческого труда и настоящую цену приспособленчеству.

Для больших заработков нужно организовывать большие предприятия – вот что я понял, серьезно заболев в первый раз и бросив работу на некоторое, довольно продолжительное время, чтобы подлечиться и восстановиться. Жена взяла на себя заботу обо мне, включая зарабатывание денег. Через шесть месяцев я смог начать думать о работе. А через восемь месяцев был готов план.


Авторские права защищает Международный юридический центр «Номос»

Нижний Новгород,
ул. Маршала Казакова, 3
+7 (831) 312-32-45


Подписывайтесь в соцсетях: